PriviDeal
Bonjour Mirela,
Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré.
Suite à votre retard le praticien vous a proposé de vous masser une autre fois, visiblement cela ne vous satisfait pas. Il a estimé qu'il ne pouvait pas effectuer un massage satisfaisant en 20 minutes (il faut compter le temps d'habillage et de déshabillage).
Vous dites qu'il a eu une attitude non professionnelle alors qu'il ne voulait pas mettre ses clients en retard et qu'il ne voulait pas vous faire un massage à la va-vite.
Vous semblez oublier que lui aussi a perdu 1H dans l'histoire.
Quand un prestataire bloque une plage horaire pour un client nous le payons, c'est donc lui qui nous donnera son accord ou non pour un éventuel remboursement.
Cordialement.
L'Equipe Privideal